Versand
Liefergebiet
Der Versand unserer Produkte ist derzeit ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands möglich. Lieferungen in andere Länder oder außerhalb Deutschlands gelegene Regionen werden aktuell nicht angeboten.
Geltungsbereich
Diese Versandbedingungen gelten für sämtliche Bestellungen, die über den Online-Shop von Scandiforma aufgegeben werden. Mit dem Abschluss einer Bestellung akzeptieren Sie die hierin beschriebenen Bedingungen.
Die Abwicklung unserer Versand- und Lieferleistungen erfolgt auf Grundlage dieser Bestimmungen.
Versandkosten
Bei einem Bestellwert von 70,00 Euro oder mehr ist die Lieferung innerhalb Deutschlands kostenlos.
Für Bestellungen mit einem Gesamtwert von unter 70,00 Euro berechnen wir eine pauschale Versandgebühr von 7,99 Euro pro Bestellung.
Steuern und sonstige Gebühren
Die auf unserer Website angegebenen Produktpreise verstehen sich als Endpreise und beinhalten die jeweils geltende Mehrwertsteuer sowie die bereits ausgewiesenen relevanten Kosten.
Bei der Zustellung fallen grundsätzlich keine weiteren Gebühren für Sie an.
Bearbeitungszeit
Nach Eingang und erfolgreicher Bestätigung Ihrer Bestellung beträgt die reguläre Bearbeitungszeit etwa 1 bis 3 Werktage, Montag bis Freitag.
Während dieses Zeitraums wird Ihre Bestellung geprüft, für den Versand vorbereitet und anschließend an den zuständigen Logistikpartner übergeben.
Versand- und Lieferdauer
Nach Übergabe der Ware an den Versanddienstleister beträgt die voraussichtliche Transportdauer etwa 7 bis 10 Werktage.
Bei diesen Angaben handelt es sich um voraussichtliche Zeiträume. Die tatsächliche Lieferdauer kann abhängig von Transportweg, Versanddienstleister, Lieferadresse und anderen logistischen Umständen variieren.
Versand- und Logistikpartner
Für den Transport unserer Möbel arbeiten wir mit etablierten und zuverlässigen Logistikunternehmen zusammen.
Je nach Größe, Gewicht und Art der bestellten Waren können unter anderem UPS, FedEx oder DHL mit der Zustellung beauftragt werden.
Die Auswahl des jeweiligen Versanddienstleisters erfolgt entsprechend den logistischen Anforderungen der Bestellung.
Bestellverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit den wesentlichen Versandinformationen. Diese kann unter anderem Ihre Bestellnummer, die Rechnung und Angaben zum zuständigen Logistikpartner enthalten.
Den aktuellen Status Ihrer Sendung können Sie jederzeit über den Bereich „Bestellverfolgung“ auf unserer Website überprüfen.
Hierfür geben Sie bitte Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer sowie die zugehörige Bestellnummer ein.
Bestellverfolgung
Haftung und Verantwortlichkeit beim Versand
Beschädigung oder Verlust: Sollte die Ware während des Transports beschädigt werden oder verloren gehen, bitten wir Sie, sich möglichst zeitnah mit uns in Verbindung zu setzen. Wir prüfen den Vorgang und stimmen mit Ihnen die weitere Vorgehensweise und eine angemessene Lösung ab.
Änderung und Stornierung: Änderungen der Lieferadresse oder eine Stornierung können grundsätzlich nur berücksichtigt werden, solange die Ware unser Lager noch nicht verlassen hat.
Lieferadresse: Bitte stellen Sie sicher, dass die von Ihnen angegebene Lieferadresse vollständig und korrekt ist. Für Zustellprobleme, die aufgrund unvollständiger oder fehlerhafter Adressangaben entstehen, übernehmen wir grundsätzlich keine Verantwortung, soweit gesetzlich zulässig.
Annahme der Lieferung
Bitte kontrollieren Sie die Sendung unmittelbar bei der Zustellung auf erkennbare Beschädigungen der äußeren Verpackung.
Falls sichtbare Schäden festgestellt werden, sollten diese möglichst direkt auf dem Zustell- oder Empfangsbeleg des Versanddienstleisters vermerkt werden. In geeigneten Fällen kann auch eine Annahmeverweigerung erfolgen.
Bitte informieren Sie unseren Kundenservice anschließend möglichst zeitnah über die festgestellten Schäden.
Lieferung bis zur Bordsteinkante
Bei besonders großen oder schweren Möbelstücken erfolgt die Standardzustellung grundsätzlich bis zur Bordsteinkante der angegebenen Lieferadresse.
Der Weitertransport innerhalb des Gebäudes, beispielsweise in eine Wohnung oder auf eine andere Etage, liegt grundsätzlich in der Verantwortung des Empfängers, sofern keine ausdrücklich abweichende Vereinbarung getroffen wurde.
Erneuter Zustellversuch
Sollte eine Lieferung nicht erfolgen können, weil Sie zum vorgesehenen Zustellzeitpunkt nicht erreichbar sind, kann der zuständige Logistikpartner gegebenenfalls einen weiteren Zustellversuch durchführen oder die Sendung vorübergehend in einem Depot zur Abholung hinterlegen.
Die konkrete Vorgehensweise kann von den Bedingungen des jeweiligen Versanddienstleisters abhängen.
Kontaktinformationen
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung, Lieferung, Sendungsverfolgung oder anderen Versandangelegenheiten können Sie uns über folgende Kontaktdaten erreichen:
Adresse: 562 Gibbs Rd, Akron, OH 44312, United States
Telefon: +1 (330) 784-8241
E-Mail: service@scandiforma.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr (Central European Time, CET)